heippafi

https://www.heippa.com/heippafi

Heippa.fi chat palvelu

Koronapandemian aikana jouduttiin miettimään, millaisilla keinoilla voitaisiin tavoittaa palvelun tarvitsijat helposti, joustavasti ja ymmärrettäväksi tai mikä olisi se toimintatapa, jossa oikeaa tietoa saisi omalla kielellä? Millainen palvelu ei olisi paikkasidonnaista?

Ratkaisuksi tilanteeseen on kehitetty monikielinen Heippa.fi, joka edustaa suomalaista uuden sukupolven innovatiivista mobiilipalvelua.  Heipassa yhdistetään auttavan puhelimen ja verkkochatin parhaat puolet. Sen avulla voit olla luottamuksellisesti yhteydessä Metkan asiantuntijoihin nimimerkillä ja palvelu on maksutonta.

Heippa.fi  on monikielinen chat -palvelu, jota pilotoidaan aluksi venäjän ja somalian kielillä. Järjestelmässä toimivat koulutetut vertaisohjaajat, jotka vastaavat viesteihin tai puheluihin. Jokainen järjestelmässä toimiva on valinnut erilaisia teemoja, joihin heillä on paras asiantuntemus. Kysyjät voivat olla palvelussa täysin anonyyminä. Saatujen kokemusten jälkeen kielitarjontaa laajennetaan.

Ivan Fatianov puhelin +79 535 40 5302 

Makaran Muhamed Abdullahi puhelin 046 944 6299

Heippa esittely youtubessa


English English Finnish Finnish Russian Russian Somali Somali